Algemene Voorwaarden

• Opdrachtnemer: ons bedrijf, uitvoerder van de werkzaamheden.
• Opdrachtgever: de partij die de offerte heeft ontvangen en akkoord heeft gegeven.
• Werkzaamheden / Werk: alle werkzaamheden zoals omschreven in de offerte en eventuele bijlagen.
• Meerwerk: werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen en pas worden uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.
• Materialen: alle door ons geleverde producten, onderdelen en bouwmaterialen.
• Oplevering: het moment waarop de afgesproken werkzaamheden zijn voltooid en aan de opdrachtgever zijn overgedragen.
• Overmacht: omstandigheden buiten onze invloed die uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk maken.

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, leveringen en overeenkomsten tussen ons bedrijf en de opdrachtgever.
• Door akkoord te gaan met de offerte verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
• Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
• Indien één bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Aanvullende afspraken prevaleren alleen wanneer zij schriftelijk zijn bevestigd.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

• De werkzaamheden worden uitgevoerd zoals omschreven in de offerte en eventuele bijlagen.
• Werkzaamheden die niet expliciet zijn opgenomen, vallen onder meerwerk.
• Meer- of minderwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke bevestiging van de opdrachtgever.
• Wij behouden ons het recht voor werkzaamheden te weigeren wanneer omstandigheden onveilig, technisch onverantwoord of strijdig met regelgeving zijn.
• Wijzigingen in uitvoering, materiaalkeuze of planning kunnen invloed hebben op kosten en opleverdatum.
• Indien tijdens de uitvoering verborgen gebreken worden ontdekt, wordt dit direct gemeld en kan aanvullende arbeid noodzakelijk zijn.

• Materialen worden geleverd conform de afgesproken specificaties in de offerte.
• Indien bepaalde materialen niet leverbaar zijn, wordt in overleg een gelijkwaardig alternatief gekozen.
• Door opdrachtgever zelf geleverde materialen vallen volledig buiten garantie en aansprakelijkheid.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door leveranciers, productieproblemen of transport.
• Fabrieksgaranties op materialen worden automatisch doorgegeven aan de opdrachtgever.
• Indien marktprijzen stijgen of materialen duurder worden, kan een prijsaanpassing worden doorgevoerd na overleg.
• Materialen blijven eigendom van ons bedrijf totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

• Meerwerk wordt vooraf gecommuniceerd en pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.
• Meerwerk wordt berekend op basis van het geldende uurtarief vermeerderd met materiaalkosten.
• Meerwerk kan invloed hebben op de planning en opleverdatum.
• Mondelinge toezeggingen zijn niet bindend zonder schriftelijke bevestiging.
• Indien meerwerk noodzakelijk is om schade, vertraging of onveilige situaties te voorkomen, wordt dit direct gemeld.
• Meerwerk wordt altijd apart gefactureerd.

• De opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot het pand en de werkruimte.
• De werkruimte dient veilig, vrijgemaakt en toegankelijk te zijn voor personeel, gereedschap en materialen.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor benodigde vergunningen, meldingen of toestemmingen.
• Eventuele vertragingen of kosten door ontbrekende vergunningen zijn voor rekening van de opdrachtgever.
• Indien de werkruimte niet voldoet aan veiligheidsnormen, kan het werk worden stilgelegd.
• Schade door obstakels, rommel of onveilige situaties in de werkruimte valt buiten onze aansprakelijkheid.
• De opdrachtgever zorgt voor voldoende stroompunten, verlichting en basisvoorzieningen tenzij anders overeengekomen.

• De planning is afhankelijk van constructieberekeningen, materiaalbeschikbaarheid, toegang tot het pand, eventuele vergunningen, weersomstandigheden en onvoorziene situaties.
• Verborgen gebreken, constructieve problemen of afwijkingen in de bestaande bouw kunnen de planning beïnvloeden.
• Eventuele vertragingen worden tijdig gecommuniceerd.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, leveranciers, vergunningstrajecten of overmacht.
• De planning is indicatief en kan niet worden beschouwd als fatale termijn.
• Indien de opdrachtgever wijzigingen aanbrengt die de planning beïnvloeden, kan dit leiden tot extra kosten.
• Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld bij extreme weersomstandigheden of situaties die de veiligheid beïnvloeden.

• Wij werken volgens geldende veiligheidsnormen en wettelijke verplichtingen.
• Indien onveilige situaties worden aangetroffen, wordt het werk tijdelijk stilgelegd totdat de situatie veilig is.
• Eventuele kosten die voortkomen uit noodzakelijke veiligheidsmaatregelen kunnen worden doorbelast aan de opdrachtgever.
• De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat derden geen gevaarlijke situaties veroorzaken tijdens de uitvoering.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onveilige situaties buiten onze invloed.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het veiligstellen van persoonlijke eigendommen in de werkruimte.

• Wij bieden 24 maanden garantie op arbeid voor de uitgevoerde werkzaamheden.
• Fabrieksgaranties op materialen blijven van kracht volgens de voorwaarden van de fabrikant.
• De garantie geldt uitsluitend op montagefouten en constructieve gebreken van door ons uitgevoerde werkzaamheden.
• De garantie vervalt bij:
  • verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud
  • schade door derden
  • schade door werking van de bestaande woning (scheefstand, verzakking, vochtproblemen)
  • door opdrachtgever geleverde materialen
  • wijzigingen of reparaties door derden zonder overleg
  • schade door extreme weersomstandigheden
• Garantie geldt niet voor cosmetische schade, normale slijtage of kleurverschillen.
• Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend met duidelijke omschrijving en foto's.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door omstandigheden buiten onze invloed, zoals lekkages door bestaande gebreken.

• Betaling vindt plaats volgens de afgesproken termijnen in de offerte.
• Facturen dienen binnen de gestelde betaaltermijn te worden voldaan.
• Bij te late betaling kan het werk worden opgeschort totdat betaling is ontvangen.
• Extra kosten door opschorting wegens wanbetaling kunnen worden doorbelast.
• Eventuele incasso- en administratiekosten bij te late betaling zijn voor rekening van de opdrachtgever.
• Materialen blijven eigendom van ons bedrijf totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, inclusief meerwerk.
• Bij betalingsachterstand vervallen eventuele afgesproken kortingen.
• Betaling van meerwerk dient te gebeuren volgens de aanvullende facturen.

• Wij zijn aansprakelijk voor schade die aantoonbaar het gevolg is van fouten in onze uitvoering.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor:
  • bestaande gebreken in de woning
  • indirecte schade of gevolgschade
  • schade door derden
  • schade door constructieve problemen van het gebouw
  • schade door overmacht of onvoorziene omstandigheden
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.
• Onze aansprakelijkheid is tevens beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door ondeugdelijke of onveilige situaties die buiten onze invloed liggen.
• De opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door eigen handelen of door derden die door opdrachtgever zijn ingeschakeld.

• Het werk wordt opgeleverd wanneer de afgesproken werkzaamheden zijn voltooid.
• Eventuele restpunten worden schriftelijk vastgelegd en binnen redelijke termijn opgelost.
• Na oplevering gaat het risico van schade over op de opdrachtgever.
• Klachten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
• Indien de opdrachtgever het werk in gebruik neemt, geldt dit als volledige oplevering.
• Indien restpunten niet tijdig kunnen worden opgelost door omstandigheden buiten onze invloed, wordt dit gecommuniceerd.

• Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
• Bij annulering na akkoord worden reeds gemaakte kosten, bestelde materialen en gereserveerde uren in rekening gebracht.
• Bij annulering tijdens uitvoering wordt het uitgevoerde werk volledig gefactureerd.
• Annulering ontslaat de opdrachtgever niet van betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden en bestelde materialen.
• Eventuele schade door annulering is voor rekening van de opdrachtgever.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging, schade of kosten die ontstaan door overmacht.

Onder overmacht vallen onder andere:

• extreme weersomstandigheden
• ziekte of uitval van personeel
• storingen in levering van materialen
• stakingen, blokkades of transportproblemen
• overheidsmaatregelen of vergunningstrajecten
• technische storingen buiten onze invloed

Bij overmacht wordt de uitvoering van het werk opgeschort. Indien de situatie langer duurt dan redelijk is, kan de planning worden aangepast zonder recht op schadevergoeding.

• Alle ontwerpen, tekeningen, schetsen, berekeningen, 3D-visualisaties en technische uitwerkingen blijven eigendom van ons bedrijf.
• Het is niet toegestaan deze te gebruiken, te kopiëren of door derden te laten uitvoeren zonder onze schriftelijke toestemming.
• Indien de opdrachtgever het werk door een ander laat uitvoeren met gebruik van onze ontwerpen, zijn wij gerechtigd hiervoor kosten in rekening te brengen.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• het opstellen van offertes
• communicatie over het project
• uitvoering van werkzaamheden
• facturatie en administratie

Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor uitvoering van het werk (bijv. leveranciers, onderaannemers).

Wij gaan zorgvuldig om met alle verstrekte informatie en bewaren deze volgens wettelijke verplichtingen. Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG.

• Op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen die niet in overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Rotterdam.